花香港服務條款
服务范围收费
送货费用如下。中环，湾仔及铜锣湾，油尖旺地区送货费用一律辖免。优惠直至另行通知。
| 地区 | 送货费用 |
|---|---|
| 荃湾 * 不包括 珀丽湾 | HKD 99 |
| 大埔 （汀角路，康乐园) | HKD 399 |
| 沙田（中文大学，马鞍山） | HKD 199 |
| 西贡 （清水湾，科技大学） | HKD 299 |
| 新界北 （粉岭，上水，落马州） | HKD 399 |
| 油尖旺 (尖沙咀，旺角，九龙站） | 免费 |
| 葵青 （葵芳，青衣） | HKD 129 |
| 观塘 （九龙湾，蓝田，油塘) | HKD 99 |
| 将军澳 （调景岭） | HKD 299 |
| 黄大仙 （九龙塘，乐富，石硖尾） | HKD 99 |
| 深水埗 （奥运站，大角咀) | HKD 99 |
| 屯门 （黄金海岸，大榄，青龙头，兆康） | HKD 299 |
| 元朗 （天水围，锦绣花园） | HKD 399 |
| 九龙城 （何文田） | HKD 99 |
| 中环 （坚道，罗便臣道，般咸道，山顶，司徒拔道，上环） | 免费 |
| 薄扶林 （宝翠园，大口环，碧丽道，域多利道，数码港，贝沙湾） | HKD 99 |
| 愉景湾 / 珀丽湾 | 不设送货 - 请致电查询 |
| 东涌，南大屿山 | 不设送货 - 请致电查询 |
| 湾仔 （铜锣湾，金钟） | 免费 |
| 南区 （深水湾，浅水湾，红山半岛，大潭，赤柱） | HKD 180 |
| 东区 （北角，太古，鲗鱼涌） | HKD 80 |
| 柴湾 | HKD 99 |
| 离岛区 （长洲，梅窝．．．等） | HKD 899 |
特别优惠!!
如果你订购的花束是送到中区，西区及湾仔，以及油尖旺区，送货费用一律辖免。优惠直至另行通知。
送货服务
| 定单收到日子 | 下定单的时间 | 最快能够送货的时间 |
|---|---|---|
| 星期一至五 | 中午十二时前 (HK time) | 即日送货 |
| 中午十二时后 (HK time) | 明天送货 | |
| 星期六 | 中午十二时前 (HK time) | 即日送货 |
| 中午十二时后 (HK time) | 星期一送货 | |
| 星期日 | 所有订单星期一送货。 | |
| 我们不会提供指定时间服务, 但如有需要，我们都乐于尽力协助。 |
如你需要在星期日送货，提早请在二天前下订单，我们都可以协助。 | |
鲜花的季节性供应及替代条件
有些鲜花可能会在某个季节暂停供应，所以我们使用的花材亦可能会因此而有一些改变。我们会尽量使用相近的花材代替，尽可能保留花束整体的颜色，形态和设计。
更改或取消订单
已经由我们确认订单，顾客可以在送花前两个工作天取消。我们将会收取百份之十作为行政费。其余百分之九十的退款会在两个星期后发还。如果你提供的资料有任何更改，欢迎随时与我们的职员联络。如经由信用卡付款，退款会于二至三星期经由信用卡公司退款。
所有的订单都会在二十四小时内由我们的职员通知及确认款项收妥。