花香港服務條款
服務範圍收費
送貨費用如下。中環，灣仔及銅鑼灣，油尖旺地區送貨費用一律轄免。優惠直至另行通知。
| 地區 | 送貨費用 |
|---|---|
| 荃灣 * 不包括 珀麗灣 | HKD 99 |
| 大埔 （汀角路，康樂園) | HKD 399 |
| 沙田（中文大學，馬鞍山） | HKD 199 |
| 西貢 （清水灣，科技大學） | HKD 299 |
| 新界北 （粉嶺，上水，落馬州） | HKD 399 |
| 油尖旺 (尖沙咀，旺角，九龍站） | 免費 |
| 葵青 （葵芳，青衣） | HKD 129 |
| 觀塘 （九龍灣，藍田，油塘) | HKD 99 |
| 將軍澳 （調景嶺） | HKD 299 |
| 黃大仙 （九龍塘，樂富，石硤尾） | HKD 99 |
| 深水埗 （奧運站，大角咀) | HKD 99 |
| 屯門 （黃金海岸，大欖，青龍頭，兆康） | HKD 299 |
| 元朗 （天水圍，錦繡花園） | HKD 399 |
| 九龍城 （何文田） | HKD 99 |
| 中環 （堅道，羅便臣道，般咸道，山頂，司徒拔道，上環） | 免費 |
| 薄扶林 （寶翠園，大口環，碧麗道，域多利道，數碼港，貝沙灣） | HKD 99 |
| 愉景灣 / 珀麗灣 | 不設送貨 - 請致電查詢 |
| 東涌，南大嶼山 | 不設送貨 - 請致電查詢 |
| 灣仔 （銅鑼灣，金鐘） | 免費 |
| 南區 （深水灣，淺水灣，紅山半島，大潭，赤柱） | HKD 180 |
| 東區 （北角，太古，鰂魚涌） | HKD 80 |
| 柴灣 | HKD 99 |
| 離島區 （長洲，梅窩．．．等） | HKD 899 |
特別優惠!!
如果你訂購的花束是送到中區，西區及灣仔，以及油尖旺區，送貨費用一律轄免。優惠直至另行通知。
送貨服務
| 定單收到日子 | 下定單的時間 | 最快能夠送貨的時間 |
|---|---|---|
| 星期一至五 | 中午十二時前 (HK time) | 即日送貨 |
| 中午十二時後 (HK time) | 明天送貨 | |
| 星期六 | 中午十二時前 (HK time) | 即日送貨 |
| 中午十二時後 (HK time) | 星期一送貨 | |
| 星期日 | 所有訂單星期一送貨。 | |
| 我們不會提供指定時間服務, 但如有需要，我們都樂於盡力協助。 |
如你需要在星期日送貨，提早請在二天前下訂單，我們都可以協助。 | |
鮮花的季節性供應及替代條件
有些鮮花可能會在某個季節暫停供應，所以我們使用的花材亦可能會因此而有一些改變。我們會盡量使用相近的花材代替，盡可能保留花束整體的顏色，形態和設計。
更改或取消訂單
已經由我們確認訂單，顧客可以在送花前兩個工作天取消。我們將會收取百份之十作為行政費。其餘百分之九十的退款會在兩個星期後發還。如果你提供的資料有任何更改，歡迎隨時與我們的職員聯絡。如經由信用卡付款，退款會於二至三星期經由信用卡公司退款。
所有的訂單都會在二十四小時內由我們的職員通知及確認款項收妥。